1.     Gegenstand der AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) 

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vereinbarung zwischen Angelika Dorn, Österreich (im Folgenden „Mentorin“) und einer/einem Verbraucher:in (im Folgenden „Kunde“) für das angebotene Online-Mentoring.  

2.     Vertragsabschluss 

2.1. Die Darstellung der Online-Dienstleistungen auf der Webseite des Anbieters stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.   

2.2. Der Kunde kann das Online-Angebot per E-Mail, Online-Formular oder durch eine andere vom Anbieter zur Verfügung gestellte Kommunikationsmöglichkeit abgeben. Der Anbieter kann das Online-Angebot innerhalb von fünf Werktagen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Beginn der Dienstleistung annehmen.  

3.     Leistungen der Mentorin 

3.1. Die Mentorin verpflichtet sich, dem Kunden individuelle Unterstützung, Anleitung und Mentoring in den vereinbarten Bereichen anzubieten. Dies umfasst regelmäßige Online-Mentoring-Sitzungen sowie die Bereitstellung von Materialien und Ressourcen.   

3.2. Die Mentorin erbringt Online-Mentoring-Dienstleistungen in Form von Einzel- oder Gruppensitzungen, die per Video-Anruf, Telefon oder anderen digitalen Kommunikationsmitteln durchgeführt werden.   

3.3. Der genaue Umfang und die Inhalte der Online-Mentoring-Dienstleistungen ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Webseite der Mentorin oder aus individuellen Vereinbarungen.  

4.     Pflichten des Kunden 

Der Kunde verpflichtet sich, aktiv am Mentoring-Prozess teilzunehmen, die vereinbarten Sitzungen pünktlich wahrzunehmen und die erteilten Empfehlungen und Anweisungen der Mentorin zu befolgen.  

5.     Zahlungsbedingungen und Preise 

5.1. Der Kaufpreis für das Online-Mentoring-Programm ist mit sofort fällig, sobald das Mentoring gebucht wird.   

5.2. Die Zahlung erfolgt mittels Bank-Überweisung vor dem ersten Termin mit der Mentorin. Es ist keine Rückerstattung möglich, sobald das Online-Programm „Thinking Into Results“, „The New Lead The Field“ oder ein anderes Online-Programm freigeschaltet und aktiviert wurde.   

5.3. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer und gelten zum Zeitpunkt der Buchung.   

5.4. Wird das Online-Mentoring-Programm in einem EU-Land außerhalb Österreichs gekauft, so ist diese Dienstleistung in Österreich nicht steuerpflichtig und nicht steuerbar.    

6.     Stornierung und Terminverschiebung 

6.1. Die Mentorin behält sich das Recht vor, Online-Mentoring-Sitzungen aus wichtigen Gründen, wie zum Beispiel Krankheit oder technische Probleme, kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird die Mentorin einen Ersatztermin anbieten.   

6.2. Der Kunde kann gebuchte Online-Mentoring-Termine bis 24 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termines schriftlich per Email absagen oder verschieben.   

6.3. Für eine Absage des Termines durch den Kunden ist keine finanzielle Rückerstattung möglich.    

7.     Vertraulichkeit 

Die Mentorin verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen des Mentoring-Prozesses ausgetauscht werden, streng vertraulich zu behandeln; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. 

8.     Haftungsausschluss der Mentorin 

8.1. Die Mentorin übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse des Kunden durch den Mentoring-Prozess oder durch die Umsetzung der erteilten Empfehlungen.   

8.2. Der Kunde versteht, dass die Empfehlungen im Mentoring keine psychologische oder psychotherapeutische Beratung sind.   

8.3. Der Kunde versteht, dass er für die eigenen Ergebnisse während des Mentoring-Prozesses selbst verantwortlich ist.  

9.     Haftungsbeschränkung beim Digitalen Angebot 

Die Dienstleistung/Das Online-Mentoring-Programm erfolgt online/digital. Eine Fehlerfreiheit der Daten-Kommunikation über und durch das Internet kann aufgrund des aktuellen Standes der Technik nicht gewährleistet werden.  

10.  Rücktrittsrecht 

Der Kunde hat gemäß FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ein Rücktrittsrecht und kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten, wobei der Rücktritt schriftlich geltend zu machen ist. Das Rücktrittsrecht beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.  

11.  Anwendbares Recht und Gerichtsstand 

Diese Vereinbarung unterliegt österreichischem Recht. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird das örtlich zuständige Gericht in Wien, Österreich, vereinbart.  

12.  Datenschutz 

12.1. Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, wie Name, Telefonnummer, Email-Adresse, Anschrift, UID-Nummer, zum Zwecke der Erfüllung der getroffenen Vereinbarung und des Mentorings des Kunden, automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.   

12.2. Der Kunde kann diese Zustimmung jederzeit schriftlich per Email an kontakt[at]seelennomadin.nl widerrufen, sofern dies nicht den Aufbewahrungs-, Buchführungs- und Dokumentationspflichten der Mentorin widerspricht.  

13.  Änderungen der Geschäftsbedingungen 

Die Mentorin behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden schriftlich per Email mitgeteilt und treten zu dem angegebenen Zeitpunkt in Kraft.